近日因工作關係，我經常要開車前往港島某大學開會。有一次開會後，同事提醒我下次開會最好不要駕車前來，因為當天有外賓來訪，未必能提供車位。由於不駕車，我打算乘巴士早點到埗，在學院附近吃完早餐才去開會，於是相約同事一起吃早餐;同事問我可否駕車載他一程，我說學院當天不准我駕車，所以我不會駕車前往。他馬上糾正我說，學院並沒有禁止你駕車前往，只是說當天有外賓到訪，免費停車位相對緊張，未必能為你提供免費停車位，所以提議你考慮使用其他交通工具。我聽後恍然大悟，他所言甚是:並沒有人禁止我駕車，是我自己選擇在沒有免費停車位的情況下不駕車前往。我可把車輛停泊在附近的收費停車場，只是我選擇不這樣做而已。
這個例子，反映了在輔導過程中，我們常常提到的一個問題— 用心聆聽。在很多輔導個案中，並不是因朋友、愛侶、夫婦等彼此不了解而產生誤會，真正的原因是彼此並沒有用心聆聽對方所說的，以致產生誤解。在夫婦輔導的過程中，經常會聽到其中一方說:「他好像沒有聽我說話。」或者直接引用他們所說的:「你究竟有冇聽我講嘢?」其實很多時候，表面上我們可能是在聆聽對方說話，但實際上不是心不在焉，就是腦袋已鑽進未來，把聽到的進行分析、比較、研究並作出結論，繼而提出解決方案，這方面尤以男性最為常見。
聆聽其實是一種藝術。在適當的時候，沉默無言比說話來得更有力，更有幫助。我們的腦袋接收話語的能力和速度遠比說話本身快，所以常常出現在別人話未說完，便已作出判斷與結論的情況。又或者在對方一時無言以對或想不出說些甚麼時，我們的腦袋便馬上急轉彎，總是要說些甚麼來打破沉默，而不讓對方有靜下來思考的時間。
聖經提到:「快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。」( 雅1: 19 下) 除了教導我們要把握機會聆聽神的話語外，也要用心聆聽，不但聆聽對方的話，還要聆聽自己內心的話。仔細思量，然後再將話說出來，尤其是當我們情緒不穩定時。還記得當我們情緒激動時，衝口而出說了些話，之後感到後悔不已嗎? 這更顯出慢慢說的重要性。
或許下次我們再探討如何聆聽別人的話，以及如何聆聽自己內心的聲音吧!
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